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春节前后各快递公司纷纷打起“谨慎”牌

来源:[网络]    日期:2010-02-04     点击:83 次    字体:[ ]

近日,记者采访发现,春节前后,各快递公司纷纷打起“谨慎”牌,不再对快件时效,特别是冰雪天气情况下的快件派送进行承诺。

  春节期间到底能不能收发快件?记者分别拨打了中国邮政烟台公司、中通速递烟台公司和顺丰快递烟台公司的热线电话进行咨询。虽然工作人员的答复不尽相同,但是语气都十分谨慎。

  中国邮政客服热线5728号话务员:“一般会有值班的工作人员,但是具体休不休息我们这边还没有接到通知。您可以过年之前拨打我们的11185咨询一下。”

  中通速递烟台公司工作人员:“我们放假的,放假不接件,不发。这两天还行,过几天就别发了,因为过几天可能连发也发不过来。”

  顺丰快递客服热线8337号话务员:“过年是可以派件的,时效就不能承诺了。过年物流量比较大,人员的安排也比较紧。总部还没有下通知,您过段时间再打过来吧。”

  对于冰雪天气情况下的派送,除中国邮政的工作人员表示只要在市区就一定能按时送达之外,其他两家快递公司都明确表示:能送,但是不能保证时效。

  中国邮政:“如果是送到村里面的话可能会慢一些,因为是送到村委会的,需要自取。”

  中通速递:“不一定,得看情况了。”

  顺丰快递:“因为天气原因延误的航班比较多,邮件的时效我们一般是不做承诺的。”



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